Политика конфиденциальности

Политика использования файлов cookie ООО «ДубльГИС»

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях, включая персональные данные Пользователей, которую Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» может получить во время регистрации / авторизации и/или использования Пользователями любого из программных продуктов и/или Cервисов Администрации (далее совместно именуются «Сервисы 2ГИС»).

Перед использованием Сервисов 2ГИС, Вам необходимо обязательно ознакомиться с условиями настоящей Политики.

1. Общие положения

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:

Администрация или 2ГИС — Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС», ОГРН 1045401929847, место нахождения: 630048, Российская Федерация, г. Новосибирск, пл. имени Карла Маркса, д.7, 13 этаж.

Закон № 152-ФЗ — Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Закон № 149-ФЗ — Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Информация — информация о Пользователях, включая персональные данные Пользователей.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному (конкретному) Пользователю (субъекту персональных данных).

Пользователь — дееспособное физическое лицо, намеревающееся использовать или использующее Сервисы 2ГИС в своем или чужом интересе (от имени и в интересах представляемого им Клиента).

Клиент — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, информация о котором размещена в Справочнике организаций 2ГИС.

Сервисы 2ГИС — Программные продукты 2ГИС и Онлайн-сервисы 2ГИC, как они определены в Лицензионных соглашениях, размещенных в сети Интернет по адресам https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, https://law.2gis.kz/licensing-agreement/, https://law.2gis.kg/licensing-agreement/, https://law.2gis.uz/licensing-agreement/, https://law.2gis.az/licensing-agreement/.

Cookies — данные из файлов «cookie», как они определены в Политике использования файлов cookie 2ГИС.

Нотификаторы — информационные и/или рекламные электронные сообщения, push-уведомления.

Политика — настоящая Политика конфиденциальности.

В Политике могут быть использованы термины и определения, не указанные в настоящем пункте. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Политики. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Политики, следует руководствоваться его толкованием, определенным в Лицензионном соглашении, доступном в сети Интернет по адресам, указанным выше.

1.2. Пользуясь Сервисами 2ГИС, Вы соглашаетесь с тем, что:

Вы ознакомились с условиями настоящей Политики в полном объеме до начала использования Сервисов 2ГИС.
Обработка Информации необходима для выполнения договорных обязательств Администрации перед Вами в рамках Лицензионных соглашений (https://law.2gis.kz/licensing-agreement/, https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, https://law.2gis.kg/licensing-agreement/, https://law.2gis.uz/licensing-agreement/, https://law.2gis.az/licensing-agreement/), включая обеспечение работы Сервисов 2ГИС. Начало использования Вами Сервисов 2ГИС в любой форме означает, что Вы принимаете все условия настоящей Политики в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с Вашей стороны.
Политика (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Администрацией без специального уведомления Вас об этом и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Администрации, размещенном в домене по адресу 2gis.kz, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

1.3. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, не начинайте или незамедлительно прекратите любое использование Сервисов 2ГИС.

1.4. Принимая условия настоящей Политики, Вы выражаете свое согласие на обработку Администрацией Информации в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу Информации третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.

1.5. Используя Сервисы 2ГИС с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, Вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных из cookies Администрацией в целях, предусмотренных настоящей Политикой, и передачу Администрацией данные из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в Политике использования файлов cookie 2ГИС.

1.6. Отключение и/или блокировка Вами опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Администрацией данных из cookies.

1.7. При обработке Информации Администрация руководствуется Законом № 152-ФЗ, Законом № 149-ФЗ и иным применимым законодательством.

2. Состав Информации, которую собирает и обрабатывает Администрация

2.1. Администрация собирает и обрабатывает следующие виды Информации:

2.1.1. Персональные данные, размещаемые Пользователями о себе самостоятельно при регистрации / использовании Сервисов 2ГИС, в т.ч. при оформлении заявки в карточке Клиента на оказание услуг / выполнение работ / приобретение товара. К персональным данным могут относиться, в частности, имя, отчество, фамилия, дата рождения, изображение, паспортные данные, номер телефона и/или адрес электронной почты Пользователя.

2.1.2. Персональные данные, размещаемые Пользователями о себе самостоятельно при регистрации в Личном кабинете. К персональным данным могут относиться, в частности, имя, фамилия, отчество, номер телефона и/или адрес электронной почты Пользователя.

2.1.3. Персональные данные, размещаемые Пользователями в процессе использования Сервисов 2ГИС, в том числе Личного кабинета (к примеру, имя, фамилия, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона, адрес электронной почты, платежные данные Пользователя).

2.1.4. Персональные данные, размещаемые Пользователями в формах обратной связи, в том числе название Клиента, должность.

2.1.5. Иные персональные данные, доступ к которым Пользователь предоставляет Администрации через веб-сайты или сервисы третьих лиц, в том числе при авторизации Пользователя в Сервисах 2ГИС.

2.1.6. Данные, не являющиеся персональными данными, необходимые для функционирования Сервисов 2ГИС.

К ним относятся данные, автоматически передаваемые Сервисам 2ГИС в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), рекламные идентификаторы (GAID, IDFA, OAID и иные, соотносящиеся с операционной системой Пользователя), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах, сведения о местоположении и перемещении устройства Пользователя.

Если на основании этих данных Администрация может идентифицировать субъекта, данные относятся к персональным данным.

2.1.7. Данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации для выполнения обязательств Администрации перед Пользователями в отношении использования Сервисов 2ГИС.

2.1.8. Иная информация о Пользователях, сбор и/или обработка которой установлены соглашениями об использовании отдельных Сервисов 2ГИС и/или правилами оказания услуг с использованием отдельных Сервисов 2ГИС.

2.2. Обязательная для использования программных продуктов и/или предоставления Сервисов 2ГИС или отдельных их функциональных возможностей информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

2.3. Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такую передачу, за исключением персональных данных третьих лиц, которые были получены Пользователем из общедоступных источников информации.

2.4. По общему правилу Администрация не проверяет достоверность предоставляемых Пользователями персональных данных. В случаях, предусмотренных соглашениями об использовании отдельных Сервисов 2ГИС, Пользователь обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленных им своих персональных данных.

2.5. Администрация не обрабатывает персональные данные Пользователей, не прошедших регистрацию, авторизацию и/или не разместивших персональные данные в процессе использования Сервисов 2ГИС, в т.ч. в формах обратной связи.

2.6. Администрация не контролирует и не несет ответственность за обработку Информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисах 2ГИС.

3. Цели сбора и обработки Информации

3.1. Администрация осуществляет сбор и обработку только той Информации, которая необходима для выполнения обязательств Администрации по предоставлению Сервисов 2ГИС.

3.2. Администрация может использовать Информацию для:

3.2.1. идентификации стороны договора между Пользователем и Администрацией;

3.2.2. аутентификации Пользователя при регистрации в Личном кабинете путем совершения звонка на номер телефона Пользователя с целью сообщения проверочного кода;

3.2.3. предоставления Пользователям услуг с использованием Сервисов 2ГИС и дальнейшего совершенствования Сервисов 2ГИС, разработки новых сервисов и услуг;

3.2.4. реагирования на запросы Пользователей в службу поддержки, информирования Пользователей о возможностях Сервисов 2ГИС, направления запросов, касающихся использования Сервисов 2ГИС;

3.2.5. маркетинга;

3.2.6. выполнения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;

3.2.7. предоставления данных из cookies третьим лицам, с которыми у Администрации заключены договоры, для демонстрации третьими лицами Пользователям таргетированных рекламных и информационных материалов в сети Интернет и/или для целей оказания третьими лицами иных услуг Пользователям в установленном законом порядке;

3.2.8. формирования профиля Пользователя на основании полученной Информации и предоставления соответствующей Информации партнерам 2ГИС (владельцы сайтов и приложений, рекламные сети, компании в сфере интернет-бизнеса и/или финансов) для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей и/или отображения рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах партнеров;

3.2.9. коммуникации с Пользователем в целях налаживания партнерских отношений, ведения переговоров по согласованию условий договоров с Пользователем и/или Клиентом, в чьих интересах он действует, заключения и исполнения таких договоров;

3.2.10. добавления и/или актуализации информации в Справочнике организаций 2ГИС в отношении Клиента, в интересах которого действует Пользователь, устранения неточностей Сервисов 2ГИС, включая коммуникации с Пользователем в указанных целях.

3.3. Вы соглашаетесь получать от Администрации:

3.3.1. на указанный в Вашем аккаунте электронный адрес и на мобильное устройство, на котором осуществляется просмотр Сервисов 2ГИС, нотификаторы, о важных событиях, происходящих в рамках Сервисов 2ГИС или в связи с ними, а также в случае отдельной подписки — получать на указанный при подписке адрес электронной почты информационные и/или рекламные сообщения о новостях 2ГИС, анонсы мероприятий для разработчиков и материалы с таких мероприятий, рассылка о вышедших статьях (нерекламные интервью) о компаниях разных сфер бизнеса;

3.3.2. на указанный в Вашем Личном кабинете номер телефона, в том числе в мессенджерах, и/или по адресу электронной почты, нотификаторы, в том числе уведомления об изменениях в функционале Личного кабинета 2ГИС, информирование о новинках Сервисов 2ГИС и услуг Администрации (уведомления могут сопровождаться рекламными сообщениями от третьих лиц);

3.4. Пользователь вправе отказаться от получения push-уведомления через предложенные формы обратной связи в мобильной версии Сервисов 2ГИС или самостоятельно отключить возможность получения push-уведомления через настройки мобильных устройств.

3.5. Администрация вправе использовать нотификаторы для информирования Пользователя о возможностях Сервисов 2ГИС и/или об изменении информационных ресурсов.

3.6. Для использования персональных данных Пользователя в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Администрация запрашивает согласие Пользователя на такое использование.

4. Обработка Информации

4.1. Информация обрабатывается в соответствии с применимым законодательством.

4.2. Информация не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:

4.2.1. Пользователь выразил согласие на такую передачу;

4.2.2. Передача аффилированному лицу Администрации — ООО «ДГ-Софт» и/или иным аффилированным лицам Администрации для обеспечения функционирования Сервисов 2ГИС и/или отдельных функциональных возможностей Сервисов 2ГИС, реализации партнерских и иных программ Сервисов 2ГИС, реагирования на запросы в службу поддержки;

4.2.3. Передача партнерам 2ГИС данных авторизовавшихся в аккаунте Пользователей в целях взаимодействия при добавлении и/или актуализации последним информации в Сервисе 2ГИС на локации партнера 2ГИС;

Передача ПДн авторизовавшихся в личном кабинете Пользователей, действующих от имени и в интересах представляемого им Клиента, партнерам 2ГИС в целях, предусмотренных п. 3.2.9. настоящей Политики;

4.2.4. Передача предусмотрена применимым правом.

4.2.5. Передача осуществляется в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия соглашений об использовании отдельных Сервисов 2ГИС.

4.2.6. Передача обезличенного идентификатора (IDFA (IDentifier For Advertisers) или GAID (Google Advertiser ID)) устройства Пользователя маркетинговым партнерам 2ГИС на территории РФ для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей или исключения отдельных групп пользователей из списка получателей специальных рекламных предложений.

Пользователь может в любой момент отключить дальнейшие сбор, хранение и передачу идентификатора устройства, изменив настройки мобильного устройства.

4.2.7. Передача рекламного идентификатора (IDFA (IDentifier For Advertisers) или GAID (Google Advertiser ID)) устройства Пользователя компании AppsFlyer Лтд, зарегистрированной в соответствии с законодательством государства Израиль и состоящей на учете в налоговом органе Российской Федерации (ИНН: 9909512348) для анализа и систематизации данных о действиях пользователей в Продукте.

С политикой конфиденциальности AppsFlyer Лтд Пользователь может ознакомиться по адресу: https://www.appsflyer.com/gdpr/dpa.pdf.

4.2.8. Передача Информации, формирующей профиль Пользователя, партнерам 2ГИС (владельцы сайтов и приложений, рекламные сети, компании в сфере интернет-бизнеса и/или финансов) для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей и/или отображения рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах партнеров.

4.2.9. Передача персональных данных, доступ к которым Пользователь предоставляет Администрации через интернет-сервис поддержки клиентов (онлайн-чат) «Чатра», ООО «Дарвин» (ОГРН 1167847089079) в целях хранения персональных данных на его серверах с использованием необходимых программно-аппаратных средств защиты. С документацией ООО «Дарвин» можно ознакомиться по адресу: https://chatra.com/ru/offer/.

4.2.10. Выполнения третьими лицами заявки Пользователя, оформленной в карточке Клиента, для оказания услуг, выполнения работ, продажи товаров. При оформлении заявки в карточке Клиента на оказание услуг / выполнение работ / приобретение товара, данные, оставленные Пользователем, будут переданы Клиенту, товар и/или услуга / работа которого вызвали интерес Пользователя.

4.2.11. Персональные данные Пользователя в составе имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты становятся доступными всем Пользователям Личного кабинета.

4.2.12. Некоторые персональные данные Пользователя (к примеру, имя, фамилия), включая сведения о том, каких Клиентов (места из Справочника организаций) он посетил, становятся доступны только тем Пользователям, которые относятся к категории «друзей» в сервисах третьих лиц и авторизовались в Сервисах 2ГИС.

Пользователь может в любой момент отключить дальнейшие сбор, хранение и передачу сведений о местоположении 2ГИС, в т.ч. собираемых в фоновом режиме (когда Пользователь не использует Сервисы 2ГИС и когда они закрыты), изменив настройки мобильного устройства.

Пользователь может в любой момент отключить дальнейший сбор, хранение и передачу 2ГИС сведений о том, каких Клиентов (места из Справочника организаций) он посетил, изменив настройки Сервиса 2ГИС на мобильном устройстве.

4.2.13. Передача по запросу государственных или иных органов в целях исполнения требований законодательства.

4.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется только при наличии согласия субъекта и/или в целях исполнения договора и/или для выполнения требований законодательства в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

4.4. Перечень третьих лиц и передаваемых им персональных данных может быть запрошен у Ответственного за организацию обработки и защиты персональных данных Администрации.

4.5. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Администрация может использовать и передавать персональные данные третьих лиц, которые предоставляются Пользователем при использовании Сервисов 2ГИС, для реализации отдельных функций Сервисов 2ГИС, при условии, что Пользователь гарантирует наличие согласия третьих лиц на такое использование и передачу.

4.6. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что при использовании Сервисов 2ГИС Администрация может получать данные об установленных на мобильном устройстве Пользователя приложениях, и использовать их для реализации отдельных функций Сервисов 2ГИС.

4.7. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Администрация может получать статистические обезличенные (без привязки к Пользователю) данные о действиях Пользователя при использовании Сервисов 2ГИС и об установленных Пользователем настройках Сервисов 2ГИС.

4.8. Администрация осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Республики Казахстан с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации и на территории Республики Казахстан. Персональные данные Пользователей хранятся до достижения целей обработки Персональных данных или до отзыва согласия на обработку персональных данных пользователем. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием автоматизированных средств, так и без использования средств автоматизации.

4.9. Персональные данные удаляются Администрацией в соответствии с применимым законодательством.

5. Права Пользователей

5.1. Пользователи вправе:

5.1.1. самостоятельно вносить изменения, дополнения в информацию о себе в аккаунте, Личном кабинете на Сайте Администрации.

5.1.2. удалять Информацию о себе, предоставленную в рамках аккаунта, Личного кабинета на Сайте Администрации. Удаление аккаунта, Личного кабинета, Информации может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов 2ГИС.

5.1.3. по запросу получать от Администрации информацию, касающуюся обработки своих персональных данных.

6. Меры по защите Информации

6.1. Администрация принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей и третьих лиц от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними. К таким мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки персональных данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности персональных данных для предотвращения неавторизированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Администрацией, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации и иным применимым законодательством.

7.2. Все вопросы, касающиеся настоящей Политики, просим направлять в Службу поддержки пользователей 2ГИС (http://help.2gis.ru/feedback/), в Службу поддержки Пользователей Личного кабинета (feedback@account.2gis.com) либо по адресу: 630048, Российская Федерация, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, 13 этаж.

7.3. В случае выявления факта незаконного использования персональных данных, субъект персональных данных, чьи данные незаконно используются, обязан направить в адрес Администрации письменное заявление об удалении таких персональных данных. В заявлении необходимо указать реквизиты документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, которые незаконно используются в отзыве без согласия субъекта персональных данных, имя Пользователя, разместившего отзыв. Заявление необходимо направить по адресу: 630048, Российская Федерация, г. Новосибирск, площадь им. Карла Маркса, д.7, 13 этаж.

7.4. Действующая редакция настоящей Политики размещена на сайте Администрации и доступна в сети Интернет по адресу: http://law.2gis.kz/privacy.

Редакция от 22.12.2023

Құпиялық саясаты

«ДубльГИС» ЖШҚ cookie файлдарын қолдану саясаты

Осы құпиялық саясаты «ДубльГИС» Жауапкершілігі шектеулі қоғамы Пайдаланушылармен бағдарламалық өнімдердің және/немесе Әкімшілік Сервистерінің (әрі қарай бірге «2ГИС Сервистері» деп аталады) кез келгенін тіркеген / авторизацияған және/немесе қолданған кезде алуы мүмкін Пайдаланушылардың жеке деректерін қоса алғанда, Пайдаланушылар туралы ақпаратты өңдеу мен қорғау тәртібін анықтайды.

2ГИС Сервистерін қолданар алдында Сізге міндетті түрде осы Саясаттың шарттарымен танысу қажет.

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Саясатта келесі терминдер мен анықтамалар қолданылады:

Әкімшілік немесе 2ГИС — «ДубльГИС» Жауапкершілігі шектеулі қоғамы, НМТН 1045401929847, орналасқан жері: 630048, Ресей Федерациясы, Новосибирск қ., Карл Маркс атындағы алаң, 7-үй, 13-қабат.

Заң № 152-ФЗ — 27.07.2006 жылғы N 152-ФЗ «Жеке деректер туралы» Ресей Федерациясының Федералды заңы.

Заң № 149-ФЗ — 27.07.2006 жылғы N 149-ФЗ «Ақпарат, ақпараттық технологиялар және ақпаратты қорғау туралы» Ресей Федерациясының Федералды заңы.

Ақпарат — Пайдаланушылар туралы ақпарат, соның ішінде Пайдаланушылардың жеке деректері.

Жеке деректер — белгілі бір (нақты) Пайдаланушыға тікелей немесе жанама қатысы бар кез келген ақпарат.

Пайдаланушы — өзінің немесе бөтен біреудің мүддесінде (Клиент атынан немесе оның мүддесінде өкілдік ететін) 2ГИС Сервистерін қолдануға ниетті немесе қолданып жүрген әрекетке қабілетті жеке тұлға.

Клиент — 2ГИС Ұйымдар анықтамалығында ол туралы ақпарат орналастырылған заңды тұлға және/немесе жеке кәсіпкер.

2ГИС Сервистері — https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, https://law.2gis.kz/licensing-agreement/, https://law.2gis.kg/licensing-agreement/, https://law.2gis.uz/licensing-agreement/, https://law.2gis.az/licensing-agreement/ мекенжайлары бойынша Интернет желісінде орналастырылған «ДубльГИС» ЖШҚ Лицензиялық келісімдерінде анықталғандай 2ГИС Бағдарламалық өнімдері және 2ГИС Онлайн-сервистері.

Cookies — 2ГИС cookie файлдарын қолдану Саясатында анықталғандай, «cookie» файлдарынан деректер.

Нотификаторлар — ақпараттық және/немесе жарнамалық электрондық хабарламалар, push-ескертулер.

Саясат — осы Құпиялық саясаты.

Саясатта осы тармақта көзделмеген терминдер мен анықтамалар қолданылуы мүмкін. Бұл жағдайда ондай терминді талқылау Саясат мәтініне сай жүзеге асырылады. Терминді немесе мәтінді Саясат мәтінінде бірыңғай талқылау болмаған жағдайда, жоғарыда көрсетілген мекенжайлар бойынша Интернет желісінде қолжетімді «ДубльГИС» ЖШҚ Лицензиялық келісімінде анықталған талқылауды басшылыққа алған жөн.

1.2. 2ГИС Сервистерін қолдана отырып, Сіз төмендегілермен келісесіз:

Сіз осы Саясаттың шарттарымен толық көлемде 2ГИС Сервистерін қолдана бастағанға дейін таныстыңыз.
Ақпаратты өңдеу 2ГИС Сервистерінің жұмысын қамтамасыз етуді қоса алғанда Әкімшіліктің Лицензиялық келісімдер (https://law.2gis.kz/licensing-agreement/, https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, https://law.2gis.kg/licensing-agreement/, https://law.2gis.uz/licensing-agreement/, https://law.2gis.az/licensing-agreement/) аясында Сіздің алдыңыздағы шарттық міндеттемелерін орындау үшін қажет. Сіздің 2ГИС Сервистерін кез келген формада қолдануды бастау Сіздің осы Саясаттың толық көлемде Сіздің тарапыңыздан қандай да бір алып тастаусыз және шектеусіз барлық шарттарын қабылдағаныңызды білдіреді.
Саясат (соның ішінде оның бөліктерінің кез келгені) Әкімшілікпен Сізге ол туралы арнайы ескертусіз және оған байланысты қандай да бір өтемақы төлеусіз өзгертілуі мүмкін. Саясаттың жаңа мәтіні, егер Саясаттың жаңа мәтінінде өзгеше көзделмесе, 2gis.kz мекенжайы бойынша доменде орналасқан Әкімшіліктің сайтында жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

1.3. Егер Сіз осы Саясат шарттарымен келіспейтін болсаңыз, 2ГИС Сервистерін қолдануды бастамаңыз немесе кез келген қолдануды жедел түрде тоқтатыңыз.

1.4. Осы Саясаттың шарттарын қабылдай отырып, Сіз Әкімшілікпен осы Саясатпен көзделген мақсаттарда Ақпаратты өңдеуге, сондай-ақ Ақпаратты осы Саясатта атап өтілген жағдайларда үшінші тұлғаларға беруге өз келісіміңізді білдіресіз.

1.5. Сookies-тан деректерді қабылдайтын веб-браузер көмегімен 2ГИС Сервистерін қолдана отырып, Сіз Әкімшілікпен осы Саясатпен көзделген мақсаттарда Сookies-тан деректерді жинауға және өңдеуге, сондай-ақ Сookies-тан деректерді 2ГИС cookie файлдарын қолдану Саясатында атап өтілген жағдайларда үшінші тұлғаларға беруге өз келісіміңізді білдіресіз.

1.6. Сіздің сookies-тан деректерді қабылдау бойынша веб-браузер опцияларын өшіруіңіз және/немесе блоктауыңыз Әкімшілікпен сookies-тан деректерді жинауға және өңдеуге тыйым салуыңызды білдіреді.

1.7. Ақпаратты өңдеу кезінде Әкімшілік № 152-ФЗ Заңын, № 149-ФЗ Заңын және басқа да қолданылатын заңнаманы басшылыққа алады.

2. Әкімшілік жинайтын және өңдейтін Ақпарат құрамы

2.1. Әкімшілік Ақпараттың келесі түрлерін жинайды және өңдейді:

2.1.1. Пайдаланушылармен өздері туралы өз бетінше 2ГИС Сервистерін тіркеу / қолдану кезінде, соның ішінде Клиенттің қызметтер көрсетуге / жұмыстар атқаруға / тауар сатып алуға карточкада өтінімді ресімдеу кезінде орналастырылатын жеке деректер. Жеке деректерге жиі Пайдаланушының аты, әкесінің аты, тегі, туған мерзімі, төлқұжат деректері, телефон нөмірі және/немесе электрондық пошта мекенжайы жатуы мүмкін.

2.1.2 Пайдаланушылардың Жеке кабинетте тіркелген кезде өздері туралы өз бетінше орналастырылатын жеке деректері. Жеке деректерге жиі Пайдаланушының аты, тегі, әкесінің аты, телефон нөмірі және/немесе электрондық пошта мекенжайы жатуы мүмкін.

2.1.3. Пайдаланушылардың 2ГИС Сервистерін, соның ішінде Жеке кабинетті қолдану үдерісінде орналастырылатын жеке деректері (мысалға Пайдаланушының аты, тегі, әкесінің аты, туған мерзімі, төлқұжат деректері, тіркеу мекенжайы, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, төлемдік деректері).

2.1.4. Пайдаланушылармен кері байланыс формаларында орналастырылатын жеке деректер, соның ішінде Клиент атауы, лауазымы.

2.1.5. Пайдаланушы Әкімшілікке веб-сайттар немесе үшінші тұлғалар сервистері арқылы, сонымен бірге Пайдаланушының 2ГИС Сервистерінде авторизацияланған кезінде қолжетімдік беретін басқа да жеке деректер.

2.1.6. 2ГИС Сервистерінің қызмет етуі үшін қажетті, жеке деректер болып табылмайтын деректер.

Оларға Пайдаланушының құрылғысында орнатылған бағдарламалық қамтамасыз ету көмегімен 2ГИС Сервистерін қолдану кезінде автоматты түрде жіберілетін деректер жатады, соның ішінде IP-мекенжай, құрылғының жеке желілік нөмірі (MAC-мекенжай, ID құрылғылар), электронды сериялық нөмір (IMEI, MEID), жарнамалық сәйкестендірушілер (GAID, IDFA, OAID және Пайда операциялық жүйесімен басқа да қатынасушылар), cookies-тан деректер, браузер, операциялық жүйе, қолжетімділік уақыты, іздеу сұраныстары, Пайдаланушы құрылғысының орналасқан жері және орын ауыстыруы туралы ақпарат.

Егер осы деректер негізінде Әкімшілік субъектті сәйкестендіре алса, онда деректер жеке деректерге жатады.

2.1.7. Пайдаланушылармен Әкімшілік сұранысы бойынша 2ГИС Сервистерін қолдануға қатысты Әкімшіліктің Пайдаланушылар алдында міндеттемелерін орындау үшін қосымша берілетін деректер.

2.1.8. Жинау және/немесе өңдеу 2ГИС бөлек Сервистерін қолдану туралы келісімдермен және/немесе 2ГИС бөлек Сервистерін қолдану арқылы қызметтер көрсету ережелерімен белгіленген Пайдаланушылар туралы басқа да ақпарат.

2.2. Бағдарламалық өнімдерді қолдану және/немесе 2ГИС Сервистерін немесе оның бөлек фукционалдық мүмкіндіктерін ұсыну үшін міндетті ақпарат арнайы түрде белгіленген. Басқадай ақпарат Пайдаланушымен өз қалауы бойынша ұсынылады.

2.3. Пайдаланушының үшінші тұлғалардың жеке деректерін беруге үшінші тұлғалардан алған рұқсаты болмаса, Пайдаланушы үшінші тұлғалардың жеке деректерін ақпараттың жалпыға қолжетімді қайнар көздерінен алғанын қоспағанда, тыйым салынады.

2.4. Жалпы ереже бойынша Әкімшілік Пайдаланушымен берілетін жеке деректердің сенімділігін тексермейді және олардың әрекетке қабілеттігін бағалауға мүмкіндігі жоқ. 2ГИС бөлек Сервистерін қолдану туралы келісімдермен көзделген жағдайларда, Пайдаланушы өзі беріп отырған өзінің жеке деректері сенімділігінің растамасын ұсынуға міндетті.

2.5. Әкімшілік 2ГИС Сервистерін қолдану үдерісінде, соның ішінде кері байланыс формаларында тіркеуден, авторизациядан өтпеген және/немесе жеке деректерін орналастырмаған Пайдаланушылардың жеке деректерін өңдемейді.

2.6. Әкімшілік Пайдаланушы 2ГИС Сервистерінде қолжетімді сілтемелер бойынша өтуі мүмкін үшінші тұлғалар сайттарындағы Ақпаратты өңдеуді бақыламайды және ол үшін жауап бермейді.

3. Ақпаратты жинау мен өңдеу мақсаттары

3.1. Әкімшілік Пайдаланушылармен 2ГИС Сервистерін қолдану аясында Әкімшілікпен міндеттемелерін орындау үшін қажетті Ақпаратты ғана жинау мен өңдеуді жүзеге асырады.

3.2. Әкімшілік Ақпаратты төменде көрсетілгендер үшін қолдана алады:

3.2.1. Пайдаланушы мен Әкімшілік арасындағы шарт тараптарын сәйкестендіру;

3.2.2. Жеке кабинетте тіркелген кезде Пайдаланушының телефон нөміріне тексеру кодын хабарлау мақсатында қоңырау шалу жолымен Пайдаланушыны аутентификациялау;

3.2.3. Пайдаланушының 2ГИС Сервистерін қолдану арқылы қызметтер көрсету және 2ГИС Сервистерін әрі қарай жетілдіру, жаңа сервистер мен қызметтер даярлау;

3.2.4. Пайдаланушылардың қолдау қызметіне жіберетін сұраныстарына әрекет ету, Пайдаланушыларды 2ГИС Сервистерінің мүмкіндіктері туралы ақпараттандыру, 2ГИС Сервистерін қолдануға қатысты сұраныстар жолдау;

3.2.5. маркетинг;

3.2.6. иесізденген деректер негізінде статистикалық және басқа да зерттеулер жүргізу;

3.2.7. Сookies-тан деректерді Әкімшілік шарт жасасқан үшінші тұлғаларға Пайдаланушыларға Интернет желісінде таргеттелген жарнама және ақпараттық материалдарды көрсету және/немесе үшінші тұлғалардың Пайдаланушыларға заңмен көзделген тәріпте басқа қызметтер көсрету мақсатында беру;

3.2.8. алынған Ақпарат негізінде Пайдаланушы бейінін қалыптастыру және тиісті Ақпаратты 2ГИС серіктестеріне (сайттар мен қосымшалар иелері, жарнама желілері, интернет бизнес және/немесе қаржы саласындағы компаниялар) пайдаланушылардың бөлек топтары үшін жарнама өнімдерін жасау және/немесе жарнаманың серіктестердің сайттарында, бағдарламаларда, өнімдер немесе сервистерде көрсетілуі үшін беру;

3.2.9. Пайдаланушымен серіктестік қатынастарды жақсарту мақсатында коммуникациялар, Пайдаланушымен және/немесе Клиентпен соның мүддесінде әрекет ететін шарт талаптарын келісу жөнінде келіссөздер жүргізу, ондай шарттарды жасасу және орындау;

3.2.10. 2ГИС Ұйымдар анықтамалығында Пайдаланушы соның мүддесінде әрекет ететін Клиентке қатысты ақпаратты қосу және/немесе өзектендіру, 2ГИС Сервистерінің дәлсіздіктерін жою, соның ішінде көрсетілген мақсаттарда Пайдаланушымен коммуникациялар.

3.3. Сіз әкімшіліктен алуға келісім бересіз:

3.3.1. Сіздің аккаунтыңызда көрсетілген электрондық мекенжайға және 2ГИС Сервистерін қарау жүзеге асырылатын мобильді құрылғыға 2ГИС Сервистері аясында және олармен байланысты маңызды жайттар туралы нотификаторлар, сондай-ақ бөлек жазылым болған жағдайда — жазылу кезінде көрсетілген электерондық пошта мекенжайына 2ГИС жаңалықтары туралы ақпараттық және/немесе жарнамалық хабарламалар, даярлаушылар үшін іс-шаралар шолуын және ондай іс-шаралардан материалдар, бизнестің түрлі салаларындағы компаниялар туралы шыққан мақалалар (жарнамалық емес сұхбаттар) туралы таратылымдар алуға;

3.3.2. Сіздің Жеке кабинетіңізде көрсетілген телефон нөміріне, соның ішінде мессенджерларға және/немесе электрондық пошта мекенжайы бойынша нотификаторлар, сонымен бірге 2ГИС Жеке кабинетінің қызметіндегі өзгерістер туралы ескертулер алуға, 2ГИС Сервистерінің және Әкімшілік қызметінің жаңалықтары туралы ақпараттандыруға (ескертулер үшінші тұлғалардан жарнамалық хабарламалармен бірге келуі мүмкін);

3.4. Пайдаланушы 2ГИС Сервистерінің мобильдік нұсқасындағы кері байланыстың ұсынылған формалары арқылы push-ескертулер алудан бас тартуға немесе өз бетінше мобильдік құрылғылардың баптаулары арқылы push-ескертулер алу мүмкіндігін өшіріп тастауға құқылы.

3.5. Әкімшілік Пайдаланушыны 2ГИС Сервистерінің мүмкіндіктері және/немесе ақпараттық ресурстардың өзгеруі туралы ақпараттандыру үшін нотификаторлар қолдануға құқылы.

3.6. Пайдаланушының жеке деректерін осы Саясатпен көзделмеген мақсаттарда қолдану үшін Әкімшілік ондай қолдануға Пайдаланушы келісімін сұрайды.

4. Ақпаратты өңдеу

4.1. Ақпарат қолданылатын заңнамаға сай өңделеді.

4.2. Ақпарат үшінші тұлғаларға, келесі жағдайларды қоспағанда, берілмейді:

4.2.1. Пайдаланушы ондай беруге өз келісімін берді;

4.2.2. Әкімшіліктің үлестес тұлғасына беру — «ДГ-Софт» ЖШҚ және/немесе Әкімшіліктің басқа да үлестес тұлғаларына 2ГИС Сервистерінің және/немесе 2ГИС Сервистерінің бөлек функционалдық мүмкіндіктерінің қызмет етуін қамтамасыз ету, 2ГИС Сервистерінің серіктестік және басқа да бағдарламаларын іске асыру, қолдау қызметіне келіп түсетін сұраныстарға әрекет ету үшін;

4.2.3. 2ГИС серіктестеріне Пайдаланушылардың аккаунтында авторизацияланған деректерді 2ГИС серіктесінің локациясында 2ГИС Сервисінде ақпаратты қосу және/немесе өзектендіру кезінде өзара әрекеттесу мақсатында беру;

Осы Саясаттың 3.2.9 тармағында көзделген мақсаттарда 2ГИС серіктестеріне өзі ұсынатын Клиенттің атынан және оның мүддесі үшін әрекет ететін Пайдаланушылардың жеке кабинетте авторизацияланған жеке деректерді беру;

4.2.4. Беру қолданылатын құқықпен көзделген.

4.2.5. Беру Пайдаланушы 2ГИС бөлек Сервистерін қолдану туралы келісім шарттарын бұзған жағдайда Әкімшіліктің және/немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау мүмкіндігін қамтамасыз ету мақсатында жүзеге асырылады.

4.2.6. Пайдаланушы құрылғысының иесізденген сәйкестендірушісін (IDFA (IDentifier For Advertisers) немесе GAID (Google Advertiser ID)) 2ГИС маркетинг серіктестеріне РФ аумағында пайдаланушылардың бөлек топтары үшін жарнама өнімдерін құру немесе арнайы жарнамалық ұсыныстар алушылар тізімінен пайдаланушылардың бөлек топтарын алу үшін беру.

Пайдаланушы кез келген уақытта мобильді құрылғысының баптауларын өзгерте отырып, құрылғы сәйкестендірушісінде әрі қарай жинауды, сақтауды және беруді өшіріп тастай алады.

4.2.7. Өнімдегі пайдаланушылар әрекеттері туралы деректерді сараптау және жүйелендіру үшін Израиль мемлекетінің заңнамасына сай тіркелген және Ресей Федерациясының салық органында есепте тұрған (СЖН: 9909512348) AppsFlyer Лтд компаниясының Пайдаланушы құрылғысының жарнамалық сәйкестендірушілерін (IDFA (IDentifier For Advertisers) немесе GAID (Google Advertiser ID)) беру.

AppsFlyer Лтд құпиялық саясатымен Пайдаланушы https://www.appsflyer.com/gdpr/dpa.pdf мекенжайы бойынша таныса алады.

4.2.8. Пайдаланушы бейінін қалыптастыратын Ақпаратты 2ГИС серіктестеріне (сайттар мен қосымшалар иелері, жарнама желілері, интернет-бизнес және/немесе қаржы саласындағы компаниялар) пайдаланушылардың бөлек топтары үшін жарнама өнімдерін құру және/немесе жарнаманың сайттарда, бағдарламаларда, өнімдерде немесе серіктестер сервистерінде көрсетілуі үшін беру.

4.2.9. Пайдаланушы Әкімшілкке жеке деректерге қолжетімділікті клиенттерді қолдаудың «Чатра», «Дарвин» ЖШҚ (НМТН 1167847089079) интернет-сервисі (онлайн-чат) арқылы қажетті қорғаудың бағдарламалық-аппараттық құралдарын қолдана отырып, оның серверларында жеке деректерді сақтау мақсатында беру. «Дарвин» ЖШҚ құжаттамасымен https://chatra.com/ru/offer/ мекенжайы бойынша танысуға болады.

4.2.10. Клиент карточкасында ресімделген қызметтер көрсету, жұмыстар атқару, тауарлар сату үшін Пайдаланушы өтінімін үшінші тұлғалардың орындауы. Қызметтер көрсетуге / жұмыстар атқаруға / тауарлар сатып алуға өтінімді ресімдеу кезінде Клиент карточкасында Пайдаланушымен қалдырылған деректер тауары және/немесе қызметі / жұмысы Пайдаланушының қызығушылығын тудырған Клиентке берілетін болады.

4.2.11. Пайдаланушының құрамдағы жеке деректері аты, тегі, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы Жеке кабинеттің барлық Пайдаланушыларына қолжетімді болады.

4.2.12. Пайдаланушының кейбір дербес деректері (мысалы, аты, тегі), оның ішінде қандай клиенттерге (ұйымдардың анықтамалығындағы орындар) барғаны туралы мәліметтер үшінші тұлғалардың сервистеріндегі "достар" санатына жататын және 2ГИС сервистерінде авторланған пайдаланушыларға ғана қолжетімді болады.

Пайдаланушы кез-келген уақытта мобильді құрылғының параметрлерін өзгерту арқылы 2GIS орналасқан жері туралы ақпаратты, соның ішінде фондық режимде (пайдаланушы 2GIS қызметтерін пайдаланбаған кезде және олар жабылған кезде) жинауды, сақтауды және беруді өшіре алады.

Пайдаланушы кез-келген уақытта мобильді құрылғыдағы 2GIS қызметінің параметрлерін өзгерте отырып, қандай клиенттерге (ұйымдардың анықтамалығындағы орындар) барғаны туралы 2GIS мәліметтерін одан әрі жинауды, сақтауды және беруді өшіре алады.

4.2.13. Мемелекеттік немесе басқа да органдардың сұранысы бойынша заңнама талаптарын орындау мақсатында беру.

4.3. Жеке деректер субъектілерінің құқықтарын тиісінше қорғалуын қамтамасыз етпейтін шетелдік мемлекеттердің аумақтарында жеке деректерді трансшекаралық беру субъект келісімі болған жағдайда және/немесе шартты орындау мақсатында және/немесе қолданылатын заңнамамен көзделген жағдайларда заңнама талаптарын орындау үшін жүзеге асырылады.

4.4. Үшінші тұлғалар және оларға берілетін жеке деректер тізімі Әкімшіліктің жеке деректерді өңдеу мен қорғауды ұйымдастыру үшін Жауаптыдан сұралуы мүмкін.

4.5. Пайдаланушы осымен Әкімшілік 2ГИС Сервистерін қолдану кезінде Пайдаланушымен берілетін үшінші тұлғалардың жеке деректерін 2ГИС Сервистерінің бөлек функцияларын іске асыру үшін Пайдаланушы ондай қолдану мен беруге үшінші тұлғалар келісімінің бар екендігіне кепілдік берген жағдайда қолдана және бере алатындығы туралы ескертілді және сонымен келіседі.

4.6. Пайдаланушы осымен 2ГИС Сервистерін қолдану кезінде Әкімшілік Пайдаланушының мобильдік құрылғысында орнатылған қосымшалар туралы деректер ала алатындығымен және оларды 2ГИС Сервистерінің бөлек функцияларын іске асыру үшін қолдана алатындығы туралы ескертілді және сонымен келіседі.

4.7. Пайдаланушы осымен Әкімшілік Пайдаланушының 2ГИС Сервистерін қолдану кезіндегі әрекеттері туралы және 2ГИС Сервистерінде Пайдаланушы орнатқан баптаулар туралы статистикалық иесіздендірілген деректерді (Пайдаланушыға еш қатысы жоқ) ала алатындығы туралы ескертілді және онымен келіседі.

4.8. Әкімшілік Ресей Федерациясының аумағында және Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан деректер базасын қолдана отырып, Қазақстан Республикасы азаматтарының жеке деректерін жинауды, жазуды, жүйелендіруді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңарту, өзгерту), шығарып алуды, қолдануды, беруді (тарату, ұсыну, қолжетімдік беру), иесіздендіруді, блоктауды, өшіруді, жоюды жүзеге асырады. Пайдаланушылардың жеке деректері Жеке деректерді өңдеудің мақсаттарына қол жеткізгенге дейін немесе пайдаланушы жеке деректерді өңдеуге келісімін кері шақыртып алғанға дейін сақталады. Жеке деректерді өңдеу автоматтандырылған құралдарды қолдану арқылы қалай жүзеге асырылса, дәл солай автоматтандыру құралдарын қолданусыз да жүзеге асырылады.

4.9. Жеке деректер Әкімшілікпен қолданылатын заңнамаға сай өшіріледі.

5. Пайдаланушылар құқықтары

5.1. Пайдаланушылар құқылы:

5.1.1. өз бетінше аккаунтта, Әкімшілік Сайтындағы Жеке кабинетте өзі туралы ақпаратқа өзгерістер мен қосымшалар енгізуге.

5.1.2. аккаунт, Әкімшілік Сайтында Жеке кабинет аясында ұсынылған өзі туралы Ақпаратты өшіруге. Аккаунтты, Жеке кабинетті, Ақпаратты өшіру 2ГИС кейбір Сервистерін қолдана алмауды тудыруы мүмкін.

5.1.3. сұраныс бойынша Әкімшіліктен өзінің жеке деректерін өңдеуге қатысты ақпарат алуға.

6. Ақпаратты қорғау жөніндегі шаралар

6.1. Әкімшілік Пайдаланушылардың және үшінші тұлғалардың жеке деректерін оған құқыққа қарсы немесе немесе кенеттен қол жеткізуден, өшіруден, өзгертуден, блоктаудан, таратудан, сондай-ақ басқа да құқыққа қарсы әрекеттерден қорғау үшін қажетті және жеткілікті ұйымдық және техникалық шаралар қабылдайды. Ондай шараларға жиі жеке деректерді және қауіпсіздік шараларын жинау, сақтау және өңдеу үдерістерін ішкі тексеру, соның ішінде тиісті шифрлау және жеке деректер сақталатын жүйелерге авторизацияланбаған қол жеткізуді алдын алу үшін жеке деректердің физикалық қауіпсіздігін қамтамасыз ету жөніндегі шаралар жатады.

7. Қорытынды ережелер

7.1. Осы Саясат, осы Саясатты қолданумен байланысты туындайтын Пайдаланушы және Әкімшілік арасындағы қатынастар, сондай-ақ осы Саясатпен реттелмеген мәселелер Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасымен және басқа да қолданылатын заңнамамен реттеледі.

7.2. Осы Саясатқа қатысты барлық мәселелерді 2ГИС пайдаланушыларын Қолдау қызметіне (http://help.2gis.ru/feedback/), Жеке кабинет Қолданушыларын Қолдау қызметіне (feedback@account.2gis.com) немесе 630048, Ресей Федерациясы, Новосибирск қ., Карл Маркс атындағы алаң, 7-үй, 13-қабат мекенжайы бойынша жолдауды сұраймыз.

7.3. Жеке деректерді заңсыз қолдану фактісі анықталған жағдайда, деректері заңсыз қолданылып жүрген жеке деректер субъектісі Әкімшілік мекенжайына ондай жеке деректерді өшіру туралы жазбаша өтініш жолдайды. Өтініште жеке деректер субъектісінің келісімінсіз қолданылып жүрген, жеке деректер субъектісінің тұлғасын куәландыратын құжат реквизиттерін, кері шақыртып алуды орналастырған Пайдаланушы атын көрсету қажет. Өтінішті 630048, Ресей Федерациясы, Новосибирск қ., Карл Маркс атындағы алаң, 7-үй, 13-қабат мекенжайы бойынша жолдау қажет.

7.4. Осы Саясаттың қолданыстағы мәтіні Әкімшілік сайтында орналастырылған және http://law.2gis.kz/privacy мекенжайы бойынша Интернет желісінде қолжетімді.

22.12.2023 жылғы мәтін

Смотрите также:

Редакция Политики конфидециальности от 10.03.2022г. (утратила силу 22.12.2023г.)
Редакция Политики конфидециальности от 20.11.2020г. (утратила силу 10.03.2022г.)
Редакция Политики конфидециальности от 26.10.2020г. (утратила силу 20.11.2020г.)
Редакция Политики конфидециальности от 04.08.2020г. (утратила силу 26.10.2020г.)
Редакция Политики конфидециальности от 17.06.2015г. (утратила силу 04.08.2020г.)
Редакция Политики конфидециальности от 29.07.2014г. (утратила силу 17.06.2015г.)
Редакция Политики конфидециальности от 01.09.2012г. (утратила силу 29.07.2014г.)